Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 92lottery com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch…

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
92lottery com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức để có hồ sơ rõ ràng khi xử lý dữ liệu tài khoản.

Zalo / Telegram

Liên hệ qua kênh nhắn tin quen thuộc; nhớ xác minh danh tính tài khoản khi gửi yêu cầu dữ liệu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu ví thanh toán.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản khi cần hỗ trợ; không có nhân viên nào được truy cập tùy ý vì lý do cá nhân.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi dùng dịch vụ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Chỉ các thông tin cần thiết để khớp giao dịch được lưu lại. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được chúng tôi thu thập hoặc lưu trữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giúp trang hoạt động ổn định trên điện thoại. Bạn tắt cookie được nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại vùng áp dụng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat nếu cần thay đổi thông tin xác minh.